Skip to main content

Privacyverklaring

Inleiding

Dit is de privacyverklaring van Enatom B.V. Enatom vindt het belangrijk dat uw persoonsgegevens goed beschermd worden in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden verwerkt via onze website. Zo slaan we bijvoorbeeld gegevens op wanneer u de website bezoekt. Omdat wij uw privacy waarderen, worden uw persoonsgegevens zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houdt Enatom zich aan de wet- en regelgeving omtrent de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, voor welk doel en met wie deze gedeeld kunnen worden.

Welke gegevens verzamelen wij en voor welke doeleinden?

De informatie die wij verzamelen is informatie over uw bezoek aan onze website (inclusief cookies en de informatie die u invoert in het contactformulier en bestelformulier). De informatie uit het contactformulier wordt gebruikt voor identificatie en om op het bericht te reageren. De informatie op het (demoverzoek) bestelformulier wordt gebruikt om uw bestelling te leveren en wordt verwerkt in onze administratieve systemen voor facturering en in ons CRM-systeem om in contact te blijven.

Wij verzamelen de gegevens dus voor identificatie en om onze overeenkomst uit te kunnen voeren, bijvoorbeeld om u op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen en/of diensten, bijvoorbeeld door het verzenden van nieuwsbrieven. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Website:

  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Overige persoonsgegevens die actief worden verstrekt, bijvoorbeeld door het aanmaken van een profiel op deze website, in correspondentie en telefonisch
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Voor- en achternaam
  • Internetbrowser en apparaattype

Apps:

  • Gegevens over uw activiteiten binnen onze apps
  • Overige persoonsgegevens die actief worden verstrekt, zoals door het aanmaken van een profiel binnen onze apps

Om u een goede dienstverlening te kunnen bieden, is het noodzakelijk dat Enatom de bovengenoemde gegevens van u nodig heeft. Het verstrekken van uw persoonsgegevens door u aan Enatom is een voorwaarde voor het aangaan van een overeenkomst met Enatom. Indien u de gegevens niet verstrekt, is het helaas niet mogelijk een overeenkomst met Enatom aan te gaan. Enatom verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder en DM-activiteiten
  • U bellen indien nodig om onze diensten uit te voeren
  • U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
  • U de mogelijkheid geven een account aan te maken
  • Om goederen en diensten aan u te leveren
  • Enatom verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Bij het bezoeken van de website worden anonieme statistieken geanalyseerd. Bezoekers en/of bezoekers van Enatom worden niet individueel gevolgd in surf- en klikgedrag. Wij hebben Matomo Ethical Analytics ingericht conform de instructie van de Autoriteit Persoonsgegevens zodat de impact op uw privacy minimaal is.

Waarop is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Enatom verzamelt en verwerkt van bezoekers van de websites en diensten van Enatom. Door gebruik te maken van onze website en/of diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u alleen gegevens invoeren op onze website met toestemming van een ouder of voogd die deze privacyverklaring heeft gelezen. Wij verzoeken u vriendelijk geen persoonsgegevens in te voeren op onze website zonder deze toestemming. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens van websites van derden die via hyperlinks bereikbaar zijn. Enatom is ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor advertenties van derden.

Gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken verschillende soorten permanente en sessiecookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, smartphone of ander apparaat wordt geplaatst op het moment dat u onze website bezoekt. Sessiecookies worden verwijderd na het sluiten van de browser en hebben betrekking op een eenmalig bezoek. Permanente cookies, die afhankelijk van het type cookie voor meerdere jaren worden opgeslagen, stellen ons in staat u te herkennen bij een volgend bezoek aan onze website.

Functionele of noodzakelijke cookies?

Noodzakelijke en functionele cookies worden niet gebruikt om het inloggen op onze website te vergemakkelijken en uw instellingen en voorkeuren bij herhaalde bezoeken te onthouden.

Social media cookies?

Wij geven u, door het laten plaatsen van social media cookies/plug-ins, de mogelijkheid om functionaliteiten van social media (LinkedIn/YouTube, etc.) te gebruiken wanneer u bent ingelogd op deze social media. Deze partijen plaatsen cookies via eigen codefragmenten op onze website en ontvangen in deze gevallen uw IP-adres. Wij hebben geen invloed op het verdere gebruik hiervan door deze derde partijen. Lees de privacyverklaringen van deze partijen voor meer informatie.

Matomo Ethical Analytics

Wij geloven in openheid, privacy en 100% eigendom van uw gegevens. Matomo is een open-source webanalyseplatform dat voldoet aan alle Europese wet- en regelgeving. Matomo zal nooit persoonlijke informatie doorverkopen aan derden.

U heeft het recht om geïnformeerd te worden over persoonsgegevens die door Matomo worden verwerkt, een recht op rectificatie/correctie, wissing en beperking van verwerking. U heeft ook het recht om van ons een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat van de door u verstrekte persoonsgegevens te vragen.

Wij kunnen u alleen identificeren via uw e-mailadres en wij kunnen alleen aan uw verzoek voldoen en informatie verstrekken als wij persoonsgegevens over u hebben via uw directe contact met ons en/of via uw gebruik van onze site en/of dienst. Wij kunnen geen gegevens verstrekken, corrigeren of verwijderen die wij opslaan namens onze gebruikers of klanten.

Om een van de in deze privacyverklaring genoemde rechten uit te oefenen en/of bij vragen of opmerkingen over het gebruik van persoonsgegevens, neem contact op met het ondersteuningsteam van Enatom: support@enatom.com

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied.

Cookies verwijderen en blokkeren

Sessiecookies worden automatisch verwijderd na elk bezoek. Permanente cookies kunnen op elk moment worden verwijderd via de browserinstellingen. U kunt er ook voor kiezen om cookies niet toe te staan via de browserinstellingen. Voor meer informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies verwijzen wij u naar de handleiding en instellingen van uw browser.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is gezien de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Voor bewaartermijnen van cookies, zie het onderdeel Cookies van deze privacyverklaring. Om onze diensten op de best mogelijke manier te leveren, slaan wij de door u ingevoerde gegevens op. De gegevens worden bewaard gedurende een periode van enkele maanden, ten minste zolang onze overeenkomst duurt.

U kunt Enatom op elk moment verzoeken gegevens te verwijderen of te wijzigen. Enatom kan ervoor kiezen bepaalde persoonsgegevens niet (onmiddellijk) te verwijderen indien dit vereist is met het oog op wettelijke bewaartermijnen van Enatom, en het bewaren van deze gegevens geen onevenredige inbreuk op uw privacy vormt.

Welke partijen hebben toegang tot welke persoonsgegevens?

Bij het uitvoeren van haar diensten kan Enatom bepaalde persoonsgegevens delen met derden voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is. Deze partijen zijn:

  • IT-partners die hosting en onderhoud van de website verzorgen
  • Andere partners waarvan wij cookies, plug-ins, applicaties en/of andere software op de website gebruiken (zie onderdeel over cookies)
  • Andere derden die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten (leveranciers, bezorgdiensten, postverwerkingsbedrijven, etc.)

Enatom zorgt er voor zover redelijkerwijs mogelijk voor dat deze derden de gegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en deze alleen voor het afgesproken doel gebruiken. Wij verkopen, verspreiden of verhuren uw persoonsgegevens nooit zonder uw toestemming aan derden die de gegevens willen gebruiken voor directe marketing. Alleen als Enatom hiertoe wettelijk verplicht is, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, belastingdiensten en opsporingsinstanties. Enatom zal in dergelijke gevallen passende maatregelen nemen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens zoveel mogelijk beschermd worden.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Enatom gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging of onrechtmatig gebruik, die redelijk zijn gezien de betrokken kosten en de aard van de persoonsgegevens. Zo worden de gegevens die u via de website invoert versleuteld via een betrouwbaar SSL-certificaat om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen, en worden de gegevens opgeslagen op beveiligde servers van Enatom of die van een derde partij waarmee wij samenwerken.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beschermd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als u meer informatie wilt over de beveiliging van door Enatom verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via support@enatom.com.

Inzage, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt de gegevens die Enatom over u heeft op elk moment inzien. U kunt ons op elk moment verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens. U kunt ons ook vragen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen als deze onjuist, onvolledig, niet relevant of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Bovendien kunnen binnen een aangemaakt account bepaalde gegevens op elk moment door u worden gewijzigd. Als u bent geabonneerd op een nieuwsbrief, bevat elke nieuwsbrief instructies over hoe u zich kunt afmelden.

Als u klachten heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten zodat wij deze kunnen behandelen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Vragen, bezwaren, verzoeken om inzage, correctie en/of verwijdering van persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar support@enatom.com.